المقدمة:

      مازال التلفزيون يحتل مكانة مرموقة بين الوسائل الإعلامية الأخرى رغم تطورها وزيادة عددها باعتباره الوسيلة الاعلامية الأسهل استخداما والتي لا تحتاج لمهارات استخدام مقارنة بالوسائل الأخرى، والوسيلة المسموعة والمرئية والأكثر شعبية وجاذبية وتأثيرا ، ويعتمد عليه في طرح القضايا السياسية الهامة نتيجة لما يمتلكه من قدرة على التأثير والإقناع، وتشكيل الأفكار، وصياغة الرأي العام، حيث أصبح عنصـرا مساهما في التنمية السياسية وعاملا مهما في تطويرالإعلام السياسي الذي يختص بدوره بجميع الأنشطة الاتصالية التي تقوم بها الهيئات المتخصصة في بث المعلومات والأفكار والمواقف عن كل ما يخص الحكومات والأنظمة السياسية في الدولة، إذ يهتم السياسيون بكيفية توظيف واستغلال التلفزيون لدعم نشاطاتهم وجعله حلقة الوصل بينهم وبين الناس في تكوين اتجاهاتهم ومواقفهم المختلفة إزاء الأحداث والسياسات التي تقع داخل مجتمعاتهم.

      ومع ظهور "ثورات الربيع العربي" المطالبة بالإصلاحات والحريات العامة، تأثر الاردن كغيره من الدول العربية المجاورة بموجة هذه الثورات في مطلع عام 2011، فشهد ظهور حراكات سياسية شعبية ذات طابع سلمي في أنحاء المملكة، مطالبة بتحقيق الإصلاحات السياسية والاقتصادية والاجتماعية وإتباع نهج حكومي ديمقراطي، ومكافحة الفساد بكل أشكاله. واستمرت هذه الحراكات بين ركودٍ ونشاط وكانت سببا في تعديل بعض القوانين وعدول الحكومة عن بعض القرارات.

      وفي ظل أزمة كأزمة الحراك الأردني نجد أن القنوات التلفزيونية الأردنية لها أهداف ومضامين ورسائل مباشرة وغير مباشرة، موجهة إلى الشعب الأردني الذي يتلقاها بأطُرها المختلفة ليكوّن اتجاهاً ويتبنى رأياً تجاه القضايا المطروحة، وتأتي هذه الدراسة لرصد وتحليل أطر المعالجة الإخبارية التي قدمتها القنوات التلفزيونية الأردنية لأحداث الحراك السياسي الأردني، سيما نشـرات أخبار التلفزيون الأردني وقناة رؤيا الخاصة، وكيف واجهت تلك الأزمة، وما الأطر التي فسـرت من خلالها للمواطنين تلك الأحداث.

مشكلة الدراسة

      بدا دور القنــوات التلفزيونية فــي الأردن المتصــل بتغطية أحـداث الحراك السياسي الأردني جدلياً في ظل رؤى عديدة ومختلفة، وجدت بعضها في وظيفة القناة دوراً مهنياً ومبدئياً يتفق ورسالة القناة ومبادئها ومبادئ العمل المهني، ووجدته في قناة أخرى دوراً مؤثراً وهاماً ساهم مع عوامل أخرى في نجاح التغطية، بينما وجدت قناة ثالثة مثلاً أن تغطيتها لأحداث الحراك السياسي الأردني خرجت عن حدود المهنية الصحفية، وكانت طرفاً فاعلاً وصانعاً للحدث ومشاركاً فيه، مما جعل موضوع الدراسة يجسّد إشكالية مهمة استوجبت رصد وتحليل أطر المعالجة الإخبارية التي قدمتها القنوات التلفزيونية الأردنية لأحداث الحراك السياسي الأردني سيما نشـرات أخبار التلفزيون الأردني وقناة رؤيا الخاصة، ومن هنا تتمثل مشكلة هذه الدراسة في السؤال التالي: كيف أطرت القنوات التلفزيونية الأردنية قضية الحراك السياسي الأردني في نشراتها الإخبارية؟

أهمية الدراسة:

      تكمن أهمية الدراسة في أنها من الدراسات القليلة التي تناولت موضوع الحراك السياسي في الأردن حيث تكتسب الدراسة أهمية من موضوع الحراك السياسي نفسه، ولأنها تبحث في كيفية تناول التلفزيون لقضية الحراك بخلاف الدراسات السابقة التي ركزت على دور الصحف الورقية، وأهملت دور التلفزيون الذي يدخل كل بيت ويستقطب جميع فئات الأسرة في آنٍ واحد.

فالقنوات التلفزيونية تعتبر مؤثرا قويا في سلوك الشعب، وحلقة وصل بينه وبين مختلف الهيئات السياسية، لذلك تزداد أهمية دراسة وتحليل الأطر التي تقدمها القنوات التلفزيونية، والتي يكوّن المواطن من خلالها المعلومة الحقيقية في الظروف الطارئة لا سيما في لأزمات السياسية التي تُشكل منعطفاً حرجاً في مستقبل الدول والأنظمة السياسية الحاكمة وشعوبها.

الدراسات السابقة:

       تكمن أهمية الدراسة في أنها من الدراسات القليلة التي تناولت موضوع الحراك السياسي في الأردن حيث تكتسب الدراسة أهمية من موضوع الحراك السياسي نفسه، ولأنها تبحث في كيفية تناول التلفزيون لقضية الحراك بخلاف الدراسات السابقة التي ركزت على دور الصحف الورقية، وأهملت دور التلفزيون الذي يدخل كل بيت ويستقطب جميع فئات الأسرة في آنٍ واحد.

فالقنوات التلفزيونية تعتبر مؤثرا قويا في سلوك الشعب، وحلقة وصل بينه وبين مختلف الهيئات السياسية، لذلك تزداد أهمية دراسة وتحليل الأطر التي تقدمها القنوات التلفزيونية، والتي يكوّن المواطن من خلالها المعلومة الحقيقية في الظروف الطارئة لا سيما في لأزمات السياسية التي تُشكل منعطفاً حرجاً في مستقبل الدول والأنظمة السياسية الحاكمة وشعوبها.

• دراسة عبيد، وعبد الشافي، وسليم (2021)، وعنوانها: معالجة مواقع القنوات الإخبارية الأجنبة الناطقة بالعربية للقضايا السياسية العربية وعلاقتها بإدراك المراهقين لها.

    وهدفت الدراسة التعرف إلى العلاقة بين معالجة المواقع الإخبارية الأجنبية الناطقة بالعربية للقضايا السياسية العربية وإدراك المراهقين لها. والدراسة من الدراسات الوصفية التي استخدمت المنهج المسحي. واعتمدت في جمع بياناتها على الاستبيان، وتحليل المضمون. وتم إجراء الدراسة على عينة قوامها 400 مفردة، وطبقت على طلبة قسم الإعلام بكليات التربية النوعية في جامعات عين شمس وأسيوط والأزهر، خلال العام (2019-2020).

      وفيما يخص النتائج فقد أعربت المضامين عن اهتمام مواقع القنوات الإخبارية الأجنبية الثلاث الناطقة بالعربية بصفقة القرن والهجرة غير الشرعية والأمن المائي، اهتم موقع قناة فرانس 24 بعرض وجهات نظر متوازنة، وجاء موقع قناة روسيا اليوم RT بوجهات نظر متباينة، واتضح بشكل ملحوظ تحيز موقع قناة الــــ CNN الأمريكي للمصالح الأمريكية في المنطقة العربية ومساندة الجانب الإسرائيلي على حساب القضايا السياسية العادلة للدول العربية، وجاءت قضية صفقة القرن في مقدمة أهم القضايا السياسية العربية التي أسهمت مواقع القنوات الإخبارية الأجنبية في تعريفها للمراهقين وتلتها قضية الأمن المائي ثم قضية الهجرة غير الشرعية.  

• دراسة خلف الله العبيد (2021)، عنوانها " تغطية القنوات العربية الإخبارية للثورات العربية في ضوء آراء عيّنة من النخبة السودانية: قناتي الجزيرة و “BBعربي نموذجاً".

    وتهدف هذه الدراسة إلى استطلاع آراء النخب السودانية حول تغطية القنوات العربية الإخبارية للثورات العربية، وتعد هذه الدراسة من الدراسات الوصفية التي اعتمدت على استخدام منهج المسح، الذي يعدُّ من أنسب المناهج العلمية ملاءمة للدراسة، وخلصت الدراسة إلى أن عدم التوازن يُعتبر من المشاكل الأساسية في تغطية أحداث الربيع العربي، فما بين تهويل وتضخيم ومبالغة، أو تعتيم وتغييب وتجاهل، أو تهوين وتقليل لأحداث بعينها ضاعت كثير من الحقائق والقصص الإخبارية. وأنّ قناة الجزيرة الإخبارية تهتم بالتوازن الشكلي بين رأيين فقط، بينما تتعمد في أحيان كثيرة إهمال وجهات نظر أخري يكون لها رأي مؤثر وفاعل، ومن الملاحظ أنّ موقف قناة الجزيرة من الأنظمة والحكومات العربية يؤثر بشكل كبير على طبيعة تغطيتها للأحداث ممّا ينعكس على أدائها بشكل سلـبي. في حين تميزت قناة " BBC" عربي بتغطيتها الموضوعية والمتوازنة وطبيعة الضيوف الذين يتمّ استضافتهم من خلفيات مختلفة ومتنوّعة ممّا يفسح المجال لجميع الآراء والتيّارات وبالتالي يكون هناك استيعاب لوجهات النظر المتعدّدة.

• دراسة AL Mashhoor (2016) بعنوان:"comparison between the coverage of the Egyptian revolution 25th January and 12th February of 2011 by Arab News and the Independent" .

       وهدفت هذه الدراسة لتحديد الاختلافات في تغطية كل من صحيفة الاندبندنت البريطانية وإخبار العرب السعودية لأحداث الثورة المصـرية. واستخدم الباحث منهج المسح، وفى إطاره تم إجراء دراسة تحليلية على عينة من صحيفتي الاندبندنت البريطانية وأخبار العرب السعودية لأحداث الثورة المصـرية للفترة الممتدة ما بين 22 يناير إلى 12 شباط 2011 من خلال المقارنة بين الاستراتيجيات المعتمدة من قبل الصحيفتين.

       وأظهرت نتائج الدراسة: وجود اختلاف بين الصحيفتين في كيفية التغطية، حيث قدمت أخبار العرب السعودية الثورة على أنها عمل ثوري قام به أبناء الشعب المصـري بهدف إحداث تغيير في المنطقة. بينما قدمت الاندبندنت الثورة على أنها مظاهرة ضد الديكتاتورية والدكتاتور، واستطاعت أخبار العرب تغطية كافة الأنشطة سواء من جهة الثائرين أو الحكومة، بينما لم تعط الإندبندنت الأولوية أو الاهتمام لهذه الأحداث، كما تناولت الإندبندنت أهمية الدور الذي تقوم به مواقع التواصل الاجتماعي في أحداث الثورة وقد اعتمدت عليها في تغطية العديد من القصص في ذات المضمون بينما لم تكن هذه الوسائل مستخدمة في أخبار العرب.

• دراسة نجادات. (2014)، بعنوان: "صورة الاحتجاجات في الصحف الأردنية اليومية دراسة مسحية".

      وهدفت هذه الدراسة إلى التعرّف على مدى اهتمام الصحافة الأردنية اليومية بطبيعة مطالب المحتجين، وفيما إذا كانت الحكومة الأردنية مهتمة بتلبية هذه المطالب أم لا؟ واستخدم الباحث المنهج الوصفي من خلال أسلوب تحليل المضمون، على عينة من الصحف الأردنية شملت صحيفة الدستور وصحيفة العرب اليوم للفترة الزمنية اعتباراً من عدد السبت 15/1/2011م، وحتى عدد السبت 11/6/2011م، وبذلك فقد تكوّن مجتمع الدراسة من (22) عددا من كل صحيفة. وأظهرت النتائج أن ما نسبته (86.8%) من الأنماط الصحفية التي عالجت موضوعات الاحتجاجات كانت عبارة عن الأخبار والتقارير الإخبارية، وأن التغطية التسجيلية (التقريرية) هي التي هيمنت على معظم الفنون الصحفية التي تناولت الاحتجاجات، وبما نسبته (88.1%).

• دراسة البدري. (2014)، وهي بعنوان " معالجة التلفزيون الأردني للحراك السياسي العربي واتجاهات النخبة نحوها".

      وهدفت الدراسة لوصف خصائص المعالجة الإخبارية للتلفزيون الأردني إزاء أحداث الحراك العربي في مصـر وتونس ومعرفة انعكاسات العلاقات الأردنية بالمعالجة الإخبارية للحراك في كلتا الدولتين.

        واستخـدمت الدراسـة منهـج المسـح، وفـي إطاره تم إجراء دراسة تحليلية لنشـرة أخبار كل من التلفزيون الأردني والجزيرة والعربية والقنوات التونسية والمصرية في الفترة ما بين 11 ديسمبر 2010 ولغاية 11مارس 2011 بالنسبة للثورة التونسية، والفترة ما بين 25 يناير 2011 لغاية 30 يونيو 2011 بالنسبة للثورة المصرية، والمنهج المسحي لعينة قوامها (200) شخص.

وأظهرت نتائج الدراسة أن التلفزيون الأردني يأتي بالمرتبة السادسة وتتقدم عليه كل من الجزيرة والعربية والقنوات التونسية والمصرية الخاصة في معالجة الحراك السياسي العربي، ولا توجد فروق جوهرية في معالجة التلفزيون الأردني للثورة التونسية والمصـرية، كما لا توجد علاقة بين اعتماد النخبة الأردنية على التلفزيون الأردني في الحصول على المعلومات وخصائصهم الديموغرافية.

• دراسة الشخانبة. (2013)، وهي بعنوان "اتجاهات السياسة التحريرية للصحافة اليومية الأردنية إزاء الحراك الشعبي"

      وهدفت الدراسة إلى الكشف عن اتجاهات الصحف اليومية إزاء الحراك الشعبي، والتعرف على موضوعات الحراك التي ركزت عليها بالنشـر، وتأثير تقاليد المجتمع على سياسة التحرير باستخدام المنهج المسحي، وفي إطاره تم إجراء دراسة تحليلية على عينة من الصحف الأردنية، تمثلت بصحيفتي "الرأي والعرب اليوم" خلال الفترة ما بين 1/3/2011 ولغاية 31/5/2011. وأظهرت نتائج الدراسة أن صحيفة الرأي كانت الأكثر تغطية لأخبار الحراك من صحيفة العرب اليوم، وجاءت فئة الخدمات العامة وحاجات المواطنين المعيشية في المرتبة الأولى في أخبار كلا الصحيفتين، وجاءت المطالب العامة أكثر أنواع المطالب في أخبار الحراك في كلا الصحيفتين، وجاء اتجاه مؤيد لمطالب الحراك في المرتبة الأولى في كلتا الصحيفتين، وجاءت الاعتصامات كأكثر أنواع للحراك في كلا الصحيفتين، وجاءت التكتلات الشعبية كأكثر قوى فاعلة وردت في أخبار الصحيفتين.

• دراسة Auter، Mills، Manning، ElShamy، & Elmasry، (2013)، بعنوان: "Al-Jazeera and Al-Arabiya framing of the Israel– Palestine conflict during war and calm periods”.

وهدفت هذه الدراسة إلى معرفة مقدار الاختلاف في تغطية كل من الشبكتين "الجزيرة والعربية"، لواحدة من أعقد المشكلات وأكثرها أهمية في منطقتيهما، وهي قضية الصراع العربي "الإسرائيلي".

       واستخدم الباحثون في هذه الدراسة المنهج المسحي من خلال أسلوب "تحليل المضمون"، وفى إطاره تم إجراء دراسة تحليلية على عينة مكونة من 309 تقارير من القناتين، بواقع 168 من قناة الجزيرة، و141 من قناة العربية، وذلك في فترتين مختلفتين؛ إحداهما فترة حرب غزة 2008/2009، والتي استمرت مدة 23 يوما (27/12/2008 إلى 18/1/2009)، والثانية في فترة الهدوء المناظرة لها بعد عام واحد بالضبط (27/12/2009 إلى 18/1/2010).

      وأظهرت نتائج الدراسة أن كلتا القناتين مالتا إلى تجنب الكلمات المشحونة عاطفيًا بالدفاع عن النفس والكلمات العدوانية فيما يخص التصرفات العنيفة الناتجة عن اعتداء إسرائيلي، ولكن الجزيرة كانت أكثر ميلاً لإدانة الاعتداءات الإسرائيلية، وتجنبت كلتا القناتين بشكل شبه تام المصطلحات المرتبطة بالدفاع والمرتبطة بالمعتدي فيما يخص الهجمات الفلسطينية على إسرائيل، ونسبت الجزيرة المعلومات لمصادر متعددة (فلسطينية، وعالمية، ومصرية ... إلخ)، بينما تجنبت العربية ذكر أي مصادر، وكانت تقارير الجزيرة بشكل عام إيجابية تجاه حماس بينما كانت تقارير العربية سلبية أكثر. كما كانت نبرة الجزيرة منتقدة بدرجة عالية لدور الحكومة المصرية في الأزمة، بينما كانت نبرة العربية أكثر إيجابية تجاه مصر.

• دراسة العلاونة. (2013).  وهي بعنوان " دور مواقع التواصل الاجتماعي في تحفيز المواطنين الأردنيين على المشاركة في الحراك الجماهيري"

      وهدفت هذه الدراسـة إلى التعــرف علــى دور مــواقع التواصــل الاجتمــاعي في تحفيز المواطنين الأردنيين للمشاركة في فعاليات الحراك الجماهيري. واستخدم الباحث في هذه الدراسة منهج المسح الإعلامي بشقيه الوصفي والتحليلي، على عينة بلغت (296) مفردة، من النقابيين في مدينة إربد.

      وأظهرت نتائج الدراسة عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين السمات الديموغرافية للنقابيين وبين المشاركة في الحراك الجماهيري عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وتصدرت المطالبة بالإصلاحات الدستورية قائمة موضوعات الحراك الجماهيري التي يشارك بها النقابيون عبر مواقع التواصل الاجتماعي, وحصلت على ما نسبته (14,4%), تلتها المطالبة بإصلاحات سياسية واقتصادية واجتماعية بنسبة (14,1%)، وأن ما نسبته (74,7%) من النقابيين يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي, و (24,3%) منهم يستخدمونها لأنها تتيح الفرصة للتعبير عن الآراء بحرية، وأن (50,6%) من النقابيين يستخدمون الفيسبوك و (27,1%) يستخدمون تويتر، وأن دوافع استخداماتهم لهذه المواقع تتمثل بأنها تسمح بالتواصل مع الأصدقاء بنسبة (28,5%), وتتيح الفرصة للتعبير عن الآراء بحرية مطلقة بنسبة (21,8%)، وبينت النتائج أن (56,6%) من النقابيين يشاركون في الحراك الجماهيري الذي يطالب بإجراء الإصلاح والتغيير في الأردن, من خلال  مواقع التواصل الاجتماعي.

• دراسة محمود. (2012)، وهي بعنوان: "الأهداف السياسية للقنوات الفضائية الموجهة باللغة العربية: دراسة تحليلية مقارنة لنشرات الأخبار والبرامج التي تتناول الأحداث السياسية في قناتي الحرة وبي بي سي عربي".

       وهدفت الدراسة التعرف إلى شكل ومضمون الخطاب الإعلامي في قناتي الحرة وبي بي سي عربي، والتعرف إلى الخطاب الأيديولوجي الذي استخدمته القناتان، ومعرفة الأجندة السياسية للقناتين.

      واستخـدمت هــذه الدراسة منهــج المسح، وفى إطاره أجرت دراسة تحليلية على عينة مكونة من 26 نشـرة إخبارية من كل قناة، و26 برنامجا سياسيا من قناة الحرة، و26 برنامجا من قناة بي بي سي عربي، في الفترة الممتدة من1/10/2010 إلى يناير31/3/2011.

      وأظهرت نتائج الدراســة أن كلا القناتين اتفقتا فــي التـركيز علـى أخبار العالم العــربي والإسلامي السياسية والأمنية والعسكرية، وقد تصدر الاتجاه السلبي في المعالجة أخبار كلا القناتين، تلاه الاتجاه المحايد وأخيراً الاتجاه الإيجابي، وأن كلا القناتين تصدرت فيهما أخبار القضايا العربية ثم الإسلامية، وانعدمت فيهما الأخبار الدولية، واعتمدت كلا القناتين على المراسل كأهم مصدر للأخبار.

• دراسة الطوخي. (2011) بـعنوان "المعالجة الإخبارية لأحداث الثورة المصـرية في قناتي العربية والــ BBC العربية".

       وهدفت هذه الدراسة للتعرف إلى توجهات التغطية الإخبارية لأحداث الثورة المصـرية في نشـرات الأخبار المقدمة في قناتي العربية وBBC. واستخدم الباحث منهج المسح، وفي إطاره تم إجراء دراسة تحليلية على عينة مكونة من نشـرة أخبار الحادية عشـرة مساء (أخبار الساعة) النشرة الرئيسة التي تقدمها قناة العربية، والعاشرة مساء (حصاد اليوم) النشرة الرئيسة لقناة BBC العربية.

      أظهرت نتائج الدراسة اهتمام قناتي العربية وBBC بأحداث الثورة المصـرية، حيث حظيت الموضوعات الأمنية، يليها السياسية، يليها الاقتصادية، في كلا القناتين بالاهتمام الأكبر، يليها المطالب الفئوية والاحتجاجات، يليها العسكرية، وأظهرت النتائج ارتفاع الأخبار السلبية التي عرضتها القناتان عن أحداث الثورة المصرية بنسبة (68.5%)، يليها المحايدة (25.7%)، يليها الإيجابية بنسبة (5.8%).

• دراسة الملا. (2011)، بعنوان "ﺍﻟﺘﻐطية ﺍﻹﻋﻼﻤﻴﺔ ﻟﻠﺤراك ﺍﻟﺴﻴﺎﺴﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺭﺍﻕ: دراسة تحليلية مقارنة بين موقعي شبكة البصرة نت وشبكة الاعلام العراقي".

      وهدفت هذه الدراسة إلى الوقوف على ﺍﻟﺘﻐطية ﺍﻹﻋﻼﻤﻴﺔ ﻟﻠﺤراك السياسي ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺭﺍﻕ، في إطار التغطية للحراك السياسي في العراق عام 2011. واستخدم الباحث المنهج الوصفي واسلوب تحليل المضمون وقد اختار موقعي البصـرة نت وشبكة الإعلام العراقي، باعتبارهما موقعان عراقيان، الأول معارض للعملية السياسية في العراق والثاني مؤيدة لها. وقد اقتصـرت عينة الدراسة على الأخبار التي بثها الموقعان خلال الفترة الزمنية من 15 شباط إلى 15 آذار 2011 والخاصة بالحراك السياسي خلال تلك الفترة.

      أظهرت نتائج الدراسة اهتماما واضحا ودعما ملموسا من موقع البصـرة نت للحراك رغم ظروف عمل الموقع خلال الفترة المذكورة ورغم ضعف الامكانيات المادية والتقنية للموقع.

بينما كان تعامل موقع شبكة الاعلام العراقي مع الحراك متواضعا وهذا نتيجة ارتباط الموقع بالنظام الحاكم في العراق. وقد استخدم الموقعان مراسليهما في موقع الحدث كمصدر اساس للتغطية الاعلامية للحراك.

التعليق على الدراسات السابقة:

      بعد استعراض الدراسات السابقة المتعلقة بموضوع الدراسة، لاحظ الباحثان أن هذه الدراسة تتفق مع دراسة كل من محمود، والبدري، والشخانبة، والطوخي، والملا، ونجادات، ودراسة عبيد، وعبد الشافي، وسليم، وخلف الله العبيد، وAL Mashhoor، وElmasry"، من حيث استخدام المنهج المسحي من خلال أسلوب تحليل المضمون، بينما كانت دراسة كل العلاونة دراسة ميدانية.

      وتتفق هذه الدراسة مع عدد من الدراسات في تناولها القنوات الفضائية وهي دراسات؛ محمود، والبدري، والطوخي، وALMashhoor، وElmasry"، بينما تناولت دراسة الشخانبة ونجادات الصحف فقط، وفي المقابل تناولت دراسة الملا المواقع الإلكترونية، بينما كانت دراسة كل من العلاونة، دراسة ميدانية. وتتفق الدراسة الحالية مع الدراسات التالية في تناولها النشرات الإخبارية، وهي محمود، والبدري، والطوخي.

      وقد استفــاد الباحثان من الدراســات السابقة في جــوانب مهمة منها؛ تعميق المشكلـة البحثية وفهم أبعادها، وتحديد الإطار النظري الملائم للدراسة، وتحديد المنهج المستخدم، وتحديد المقاييس الإحصائية المناسبة، ومقارنة نتائج الدراسة الحالية بنتائج الدراسات السابقة، وتصميم استمارة تحليل المضمون.

أهداف الدراسة:

تهدف هذه الدراسة التعرف إلى:

1. طبيعة المعالجة التلفزيونية في القنوات الأردنية المدروسة، لأحداث الحراك السياسي الأردني.

2. أهم أطر الحراك السياسي التي تمَّ تغطيتها من خلالها القنوات الأردنية المدروسة.

3. التعرف على أبرز قضايا الحراك التي عرضت في القنوات الأردنية المدروسة.

4. الفروقات بين معالجة التلفزيون الأردني وقناة رؤيا للحراك السياسي الأردني.

5. الاتجاهات التي تبناها التلفزيون الأردني وقناة رؤيا في نشـراتهم الإخبارية أثناء تغطية أخبار الحراك.

أسئلة الدراسة:

تسعى هذه الدراسة إلى الإجابة على الأسئلة التالية:

1. ما أهم الأطر المرجعية التي استخدمتها القنوات الأردنية المدروسة في معالجة أخبار ﺍﻟحراك السياسي الأردني؟

2. ما أهم موضوعات الحراك السياسي الأردني التي تناولتها نشـرات أخبار القنوات الأردنية المدروسة؟

3. ما اتجاهات ﺍﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ لموضوعات الحراك السياسي الأردني ﻓـﻲ القنوات الأردنية المدروسة؟

4. ما الفروقات بين معالجة التلفزيون الأردني وقناة رؤيا للحراك السياسي الأردني.

5. ما الأُطر الإعلامية التي استخدمتها القنوات الأردنية المدروسة، في تأطير أخبار الحراك السياسي الأردني؟

مفاهيم الدراسة:

1. التأطير: انتقاء متعمد لجانب من جوانب القضية أو المشكلة وجعله أكثر بروزاً في النص الإعلامي (مكاوي والسيد،2001،348) ويقصد به هنا الكيفية التي تُعرض فيها الأحداث في القنوات التلفزيونية من خلال اختيار زاوية تناسب الحدث لمنحه معنى يمكّن الجمهور من فهم وتحليل وترتيب الأحداث والمعلومات.

2. الحراك السياسي الأردني: كل حركة احتجاجية سواء كانت إضراب أو اعتصام أو مسيرة أو مظاهرة، كان الهدف منها المطالبة بالحقوق المنتهكة من قبل الحكومة الأردنية سواء كانت حقوق سياسية أو قانونية أو اجتماعية أو اقتصادية. ويفصد بها إجرائيا الحراك السياسي والأحداث التي انطلقت من مدينة معان في جنوب الأردن في شهر كانون الأول 2022م. 

3. القنوات التلفزيونية: جميع القنوات التلفزيونية الأردنية التي تهتم بالشأن الأردني، ويقصد بها.

4. في هذه الدراسة؛ قناة التلفزيون الأردني الحكومية، وقناة رؤيا الخاصة.

النظرية المستخدمة:

      اعتمدت ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ ﻋﻠﻰ نظرية الأطر الإعلامية، إذ يعتبر تحليل ﺍﻹﻁﺎﺭ الإعلامي أحد ﺍﻟﺭﻭﺍﻓﺩ النظرية الحديثة في الدراسات الإعلامية، ويعد مفهوم ﺍﻹﻁﺎﺭ مفهوما ﻟﻪ مغزى ﻭﺩﻻﻟﺔ إعلامية حيث إنه يسهم في التعرف ﻋﻠﻰ ﺩﻭﺭ وسائل ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻓﻲ بناء وتشكيل اتجاهات ﺍﻟﺭﺃﻱ ﺍﻟﻌﺎﻡ إزاء القضايا والموضوعات المختلفة التي تقدمها وسائل الإعلام، وترجع أهمية نظرية الأطر الخبرية إلى أنها تقدم تفسيراً عملياً ومنتظماً لكيفية حدوث التأثيرات المعرفية والوجدانية لوسائل الإعلام على الجمهور بمختلف فئاته وخصائصه الديموغرافية  (Norris,1995,P357-360).

      وتتلخص النظرية في أن تركيز وسائل الإعلام في بثها للأنباء والمعلومات على زاويـــــة واحدة تعكس قيم وسياسات المؤسسة الإعلامية، ما يؤدي إلى نمو رأي وسط الجمهور المتلقي، يتوافق مع تلك الزاوية التي ركزت عليها الوسائل الإعلامية، ومن خـــلال ذلك التأطير، يتبنى الجمهور موقفاً يتطابق مع قيم تلك الوســــيلة الإعلامية من خلال ما يسمى بمسارات البرهنة والتي يقصد بها الأدلة والبراهين المســــتخدمة للإقـنـــاع، وقد تكون أدلة وبراهـيـــن عقلية، أو عاطفيـــة (قلندر، 2014، 290-291).

علاقة النظرية بالدراسة         

      تم توظيف النظرية في الدراسة التي تهتم بتحليل مضمون نشرات الأخبار لأن النظرية لها الأثر الكبير على مضمون الأخبار من خلال الإطار التي تضع به الوسيلة أخبارها وخاصة الأخبار على الساحة السياسية، فهي تبرز قضايا على حساب قضايا أخرى، وتزيد من دور التلفزيون في التأثير على توجيه الرأي العام، وقد تطمس العديد من القضايا التي لاتهم الجهة المسيطرة على الفضائيات لحساب قضاياهم (علاوي، 2015، 18). ولأن الدراسة تعتمد على تحليل مضمون نشرات الأخبار في عملية المعالجة تم استخدام نظرية الأطر لمعرفة أهم موضوعات الحراك التي حظيت بتغطية قناتـــي التلفزيـــون الأردني ورؤيـــــــا، وطبيعة الموضوعات والمصــادر التـي اعتمدتـــها القناتيـن كمصدر لأخبارهـــما، والتعـــرف على أهم الأطر والاتجاهـات، والأنماط الإخبارية التي لجأت لها القناتين، ووسائل الإبراز التي وظفتهما القناتين في معالجتهما وتناولهما لقضايا الحراك.

نوع الدراسة ومنهجها:

      تندرج هذه الدراسة ضمن الدراسات الوصفية التي تسعى إلى وصف الأحداث والظواهر أو تبرير الظروف والممارسات وإعطاء صورة دقيقة وواضحة شاملة عن ظاهرة حدثت بغية اكتشاف تعميمات تساعد على فهم الحاضر بل والتنبؤ بأشياء وأحداث المستقبل ومحاولة تقييم الظاهرة. (حسين، 1995، 147)، واعتمد الباحثان على منهج المسح والمنهج المقارن وتستخدم الدراسة منهج تحليل المضمون لوسائل الإعلام، وهذا منهج يستخدم للتعرف على المحتوى الظاهر ووصفه وصفا موضوعيا ومنتظما وكميا بغرض تحديد أسس الموضوعات والبرامج التي تقدمها وسائل الإعلام وبالتالي الأساليب المختلفة لتحسين خدماتها (زغيب،2009، 89).

مجتمع الدراسة والعينة:

      يتمثل مجتمع الدراسة في جميع القنوات التلفزيونية الإخبارية الأردنية التي تهتم بالشأن الأردني، أما عينة الدراسة فقد اقتصرت على قناة التلفزيون الأردني الرسمي، والمملوكة بالكامل للدولة الأردنية، وتمثل رأيها، وقناة رؤيا الخاصة، المملوكة بالكامل للقطاع الخاص، والتي تتمتع بقدر كبير من الحرية. وذلك للوقوف على معالجتهما للحراك السياسي الأردني من خلال العودة لأرشيف القناتين وتحليل مضمون نشراتهما الإخبارية الرئيسة، حيث يبث التلفزيون الأردني نشرته الرئيسة في تمام الساعة الثامنة من مساء كل يوم، أمّا رؤيا فتبث نشرتها الرئيسة في السابعة والنصف من مساء كل يوم أيضاً.

      وحدد الباحثان عينة النشرات الإخبارية التي سيتم تحليلها بـ (36) نشرة من كلا القناتين المدروستبن، تبدأ من يوم الاثنين 5 كانون الأول 2022م، وهو اليوم الذي بدأت به الأحداث في البلاد، لا سيما في الجنوب، وتحديداً في مدينة معان، وحتى يوم الخميس 22 كانون الأول من العام نفسه. وقد جاء اختيار الباحثان لهذه الفترة الزمنية، لأنها الفترة التي قامت فيها الحكومة الأردنية برفع أسعار المحروقات، والذي نتج عنه ارتفاع أسعار الكثير من السلع التموينية، ما أدى قيام حراك سياسي شعبي في مختلف المحافظات الأردنية، استمر لمدة 18 يوماً.

أداة الدراسة:

      اعتمدت الدراسة على استمارة تحليل المضمون لنشـرات أخبار التلفزيون الأردني وقناة رؤيا، حيث يعتبر منهج تحليل المضمون "أسلوب رئيسي للبحث والتقصي للإجابة على الأسئلة العديدة الخاصة بأسباب اختيار المحتوى ونشـره، وقياس تأثيرات محتوى معين على المتلقين"، (عبد الحميد، 2004، 214).

إجراءات الصدق والثبات:

      اختبار الصدق: ويقصد به "صلاحية الأسلوب أو الأداة لقياس ما هو مراد قياسه، أو بمعنى آخر هو صلاحية أداة البحث في تحقيق أهداف الدراسة، وبالتالي ارتفاع مستوى الثقة فيما توصل إليه الباحث من نتائج، بحيث يمكن الانتقال منها إلى التعميم"، (عبد الحميد، 2004، 222-223). وللتأكد من صدق وصلاحية الأداة، تم تحديد فئات تحليل المضمون تحديداً دقيقاً، من خلال عرض الاستمارة في صورتها الأولية على أساتذة متخصصين للأخذ بتوجيهاتهم.

      اختبار الثبات: ويقصد به "ضرورة الوصول إلى اتفاق كامل في النتائج بين الباحثين الذين يستخدمون نفس الأسس والأساليب على نفس المادة الإعلامية، وإن كان يصعب تحقيق هذا الاتفاق الكامل من الناحية العملية، ولذلك فإن على الباحثين بداية أن يحاولا تخفيض نسبة التباين إلى أقل حد ممكن من خلال السيطرة على العوامل التي تؤدي إلى ظهور هذا التباين في كل مرحلة من مراحل البحث" (عبد الحميد، 2004). وللتأكد من ثبات التحليل قام الباحثان بالاستعانة بمحلل آخر، لتحليل عينة من نشرات الأخبار بنسبة 10%، وتم رصد الاتساق وحساب الثبات بين التحليلين في المرتين، للتأكد من قيمة معامل الثبات، حيث بلغ معامل الثبات 90% وهي نسبة مقبولة يُجمع عليها معظم الباحثان.

وحدة التحليل:

      وفي هذه الدراسة ركز الباحثان على وحدة الموضوع أو الفكرة وذلك للحصول على الموضوعات والأفكار من العبارات المختلفة في المضمون الإخباري، وهذه الوحدة عبارة عن جملة أو عبارة تتضمن الفكرة التي يدور حولها موضوع التحليل، وتكون عادة جملة مختصـرة محددة تتضمن مجموعة الأفكار التي يحتوي عليها موضوع التحليل (حسين، 1995، 260).

فئات التحليل:

      يقصد بفئات التحليل، التصنيفات التي يضعها الباحث وفقاً لنوعية المضمون ومحتواه، ويكون الهدف منه" تقسيم المحتوى في عينة الدراسة إلى أجزاء ذات خصائص وسمات وأوزان مشتركة، بناء على معايير للتصنيف يتم صياغتها مسبقاً"، (عبد الحميد، 1983، 229). وقد اشتملت استمارة التحليل على فئات التحليل التالية:

أولاً: فئة وسائل الابراز والتي تكونت من: الفيديو، صورة حية وفيديو، صورة حية، صورة ثابتة.

ثانياً: فئة أسلوب التقديم والتي تكونت من؛ مذيع فقط، تقرير مراسل، تقرير مصور، حوار مع خبير، حوار مع مراسل.

ثالثا: فئة الأنماط الخبرية والتي تكونت من: تقرير، خبر، تحليل، حوار، مختلط.

رابعا: فئة موقع الخبر بالنشرة والتي تكونت من؛ مقدمة النشرة، وسط النشرة، نهاية النشرة.

خامسا: فئة الأطر المرجعية والتي تكونت من: سياسية، عسكرية، إنسانية، أمنية، اجتماعية، اقتصادية، دينية، أخرى.

سادساً: فئة موضوعات الحراك والتي تكونت من؛ الحكومة، الدستور، قانون الانتخاب، قانون الأحزاب، قانون الكسب غير المشروع، الاصلاح السياسي، مكافحة الفساد، اعتصامات بسبب سوء الخدمات والقوانين الناظمة، الوحدة الوطنية، الحريات العامة، رفع الأسعار.

سابعاً: فئة المصادر والتي تكونت من؛ مصادر القناة نفسها، وكالة الأنباء الأردنية، مصدر حكومي، تصريح، مصدر غير حكومي، مواقع التواصل الاجتماعي، أخرى.

ثامناً: فئة الاتجاهات والتي تكونت من: مؤيد، معارض، محايد.

تاسعاً: فئة المدة الزمنية والتي تكونت من: أقل من دقيقة، من دقيقة إلى دقيقتين، أكثر من دقيقتين.

عاشراً: فئة القوى الفاعلة والتي تكونت من: الملك عبد الله، الحكومة، مجلس النواب، مجلس الأعيان، الأحزاب، النقابات، مواطنون مستقلون، هيئة مكافحة الفساد، موظفو القطاع العام والخاص، الفعاليات الشبابية، وفئة مختلط.

الحادية عشـر: فئة الأطر الإعلامية والتي تكونت من؛ الإطار المحدد بقضية، الإطار العام، الإطار الاستراتيجي، إطار الاهتمامات الانسانية، إطار الصـراع، إطار التعاون، إطار الحوار، الإطار الرئيسـي، إطار المسؤولية، أخرى.

الاثنتا عشر: فئة الحلول المقترحة للحراك والتي تكونت من: التعويض المادي (الدعم) للمواطنين، تراجع الحكومة عن قرار رفع الأسعار، تشكيل حكومة إنقاذ وطني وإقالة الحكومة الحالية، دمج المؤسسات الحكومية وإلغاء بعضها، تعديل الدستور والقوانين الناظمة، فتح باب المساعدات الخارجية، معالجـــــة الوضع الاقتصــــادي الراهـــــن، فتح ملفات الفســــاد ومحاكمة الفاسدين، طرد السفير الإسرائيلي وإلغاء اتفاقية وادي عربة، لم تذكر حلول.

الحَراك السياسي الأردني

      يقصد به النشاطات السياسة - الفردية منها والجماعية - داخل الوطن وخارجه، بصـرف النظر عن كون هذه النشاطات موالية أو معارضة للنظام السياسي، فالحراك السياسي قد يكون اجتماعا أو مؤتمراً أو مسيرات أو مظاهرات أو اعتصامات أو احتجاجات أو مطالبات أو تجمعات أو اضرابات أو غيرها من أشكال الحراكات.

      ومصطلح الحراك هو مصطلح حديث يعد واحدا من التعابير العملية المؤدية للتغيير، وهو فعل انساني فردي أو جماعي يشترط به توافر القدرات البشـرية من نفسية وعقلية وجسدية، ويتفق علماء الاجتماع أن مفهوم الحراك يرجع ل " بتريم سوركين " فهو يراه باختصار حاله انتقال الفرد أو الجماعة من طبقة أو مستوى اجتماعي أو اقتصادي إلى طبقة أخرى أو مستوى اجتماعي أو اقتصادي آخر ويتم هذا بعد أن يقوم الفرد أو الجماعة بتكوين ثقافة خاصة بموضوع التغيير أو عبروا عن ثقافة من يريد التغيير. والحراك يكتسب صفاته من التغيير فإما أن يكون سريعا أو بطيء، صاعدا أو هابطا، رأسيا أو أفقيا، والحراك بحد ذاته نتيجة حتمية للتفاعلات الاجتماعية من تباين وصراع اجتماعيين ورغبة في التغيير والانتقال من وضع لآخر.

      أما الحراك السياسي، عندما نخصه بعينه فيقصد به النشاطات السياسة (الفردية منها والجماعية) في داخل الوطن وخارجه، بصرف النظر عن كون هذه النشاطات "موالية" أو "معارضة" للنظام السياسي، فالحراك السياسي قد يكون اجتماعا أو مؤتمرات أو مسيرات أو مظاهرات أو اعتصامات أو احتجاجات أو مطالبات أو تجمعات أو اضرابات أو مقاطعات.

تتبع تطور الحراك الشعبي والسياسي في الأردن

      على الرغم من الظلال الكثيفة التي ألقتها الثورات الديمقراطية العربية على المشهد المحلي، إلا أن تتبع جذور الحراك السياسي الجديد يعود بنا إلى قرابة أعوام قبل الربيع العربي، أي في حدود العام 2007, عندما ولدت مبادرة الملكية الدستورية في الأردن، ثم بصورة أكثر وضوحاً في العام 2010 (أي قبل عام على اندلاع الثورات العربية) , مع بروز حركات جديدة ذات مطالب مختلفة, كما هي الحال في حركة عمال المياومة. وهنا يمكن التمييز بين مراحل عدة في تطور الحراك الشعبي الأردني هي مرحلة ما قبل الثورات الديمقراطية العربية، وانعكاسات التغيير العربي على الشارع الأردني، واعتصام 24 آذار عام 2011م، وانسياب الحراك الشعبي من عمان إلى الأطراف.

التسلسل الزمني لاحتجاجات معان 2022م:

       شهدت محافظات الجنوب في المملكة الأردنية منذ مطلع شهر كانون الاول 2022م، عددًا من الإضرابات احتجاجًا على ارتفاع أسعار المحروقات، بدأت بسائقي الشاحنات الذين انضمّ إليهم سائقو سيارات الأجرة والحافلات العمومية أحيانًا. ففي الأول من شهر كانون الأول من العام نفسه، قررت الحكومة الأردنية رفع أسعار المحروقات للمرة السادسة على التوالي خلال عامين. وفي اليوم الخامس قرر عدد من سائقي الشاحنات في محافظات عدة؛ كمعان والعقبة والكرك والزرقاء ومحافظات أخرى، تنفيذ إضراب احتجاجًا على قرار رفع أسعار المحروقات وخاصة الديزل، وامتد الإضراب إلى قطاع النقل البري ليشمل سائقي التطبيقات الذكية والأجرة والحافلات.

      وبتاريخ 12 كانون الأول تمَّ اتفاق حكومي مع أصحاب وسائل النقل العام، على زيادة الدعم النقدي دون رفع أجور النقل على المواطنين، واتفاق على توقف إضراب الحافلات وسيارات الأجرة. وفي 14 كانون الأول، اتخذت الحكومة الأردنية قرارات عديدة، منها تأجيل أقساط الديون على المواطنين والسائقين، وزيادة أجور شحن الحاويات. أما في 16 كانون الأول، فقدأعلن الأمن الأردني مقتل العقيد عبد الرزاق الدلابيح نائب مدير شرطة محافظة معان بعيار ناري في الرأس من قبل أشخاص وصفتهم الشرطة بالمخربين، وتوعّدت بملاحقتهم، وقالت إنها "ستضرب بيد من حديد كل من يحاول الاعتداء على الأرواح". واعتبر الملك عبد الله الثاني أن "الاعتداءات وأعمال التخريب مساس خطير بأمن الوطن"، وتعهد بعدم السماح بحدوث ذلك. وفي 17 كانون الأول، أعلن الأمن الأردني اعتقال 44 شخصًا في مناطق متعددة من المملكة، إثر اندلاع أحداث شغب في عدة محافظات.

      أما في 18 كانون الأول، فقد امتد الإضراب ليشمل عددًا من المحال التجارية، تضامنًا مع إضراب الشاحنات في محافظات الكرك ومادبا ومعان، وتصاعدت الأحداث بعد ذلك في بعض مناطق العاصمة ومحافظات أخرى، وشملت مظاهر احتجاجية مثل حرق الإطارات ووقفات احتجاجية. وفي اليوم نفسه أفاد مدير الأمن العام اللواء عبيد الله المعايطة، بأن 49 عنصرًا أمنيًا أصيبوا خلال أعمال الشغب، وأنه تم الاعتداء على70 آلية للأمن العام وأكثر من 90 آلية لمواطنين. وبلغت الأحداث ذروتها في 19 كانون الأول، عندما أعلن الأمن العام الأردني مقتل 3 من عناصره وإصابة 5 آخرين خلال مداهمة مشتبه به في قتل العقيد الدلابيح، مشيرًا إلى مقتل المشتبه به الذي وصفه البيان بأنه من حملة الفكر التكفيري.

نتائج الدراسة التحليلية ومناقشتها    

      بلغ مجموع الأخبار التي تناولت الحراك السياسي الأردني في القناتين 76 خبراً من أصل 307 خبراً محلياً ، التلفزيون الأردني لم يتجاوز مجموع الأخبار التي تناولت الحراك 26 خبراً من  أصل 148 خبرا محلياً، بينما جاءت نسبة الأخبار التي تناولت الحراك السياسي الأردني في قناة رؤيا 50 خبراً من أصل 166 خبراً محلياً وهذا يبين أن اهتمام رؤيا بتغطية أخبار الحراك السياسي كان أكبر من التلفزيون الأردني بنسبة 13% ويعزو الباحثان السبب إلى أن رؤيا كانت في تلك الفترة تولي اهتماما بالخبر المحلي أكثر من التلفزيون الأردني في نشراتها الإخبارية.

جدول (1) وسائل الإبراز التي استخدمها التلفزيون الأردني وقناة رؤيا في تأطير أخبار الحراك السياسي الأردني